伊莱卡珠宝:如何把握试戴这一环节
来源:伊莱卡
时间:2020-10-21 14:34
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我们在实体店购物的时候,会将喜欢的东西进行试戴或者试穿,在超市还会有试吃。这个环节不仅吸引消费者的注意力,还能促成销售成功。经过试戴或者试穿后,很多人都会决定购买。在经营珠宝加盟店的过程中,部分消费者也会要求试戴以观看效果,这个环节很重要我们要把握好。那经营珠宝加盟店,如何把握试戴这一环节?
主动为客户挑选适合的珠宝饰品进行试戴。有的消费者进入珠宝店后,并不明确自己想要购买什么珠宝产品,这时候我们可以根据消费者的服饰和妆容,为其选择合适的珠宝饰品,劝说其佩戴。很多消费者在看到试戴效果还不错后,会果断决定购买的。
耐心为顾客提供试戴服务。很多消费者可能会纠结几款饰品,会要求试戴很多珠宝产品,这时候我们不能失去耐心,而是要提供贴心的服务,让顾客挑选到自己满意的珠宝产品。即使最后消费者试戴了很多却没有购买,也不要直接变脸或者做其他让消费者不舒服的动作。
在试戴过程中,除了满足好消费者的需求外,有几点也需要注意。珠宝是奢侈品,价格不菲,所以试戴时需要有工作人员陪在身边,且不要离开柜台;对于类似翡翠手镯等珠宝饰品,尽量选择合适的尺寸试戴,以免出现摘下时发生纠纷的状况;珠宝大多都是易碎物,所以尽量不要让消费者随意触碰珠宝饰品。
试戴这一环节做的好,能够激起消费者的购买欲望,从而促进成交率,提高效益。
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